中南小雅数字健康机器人隐私政策

1. 引言

欢迎使用中南小雅数字健康机器人!我们深知个人信息,尤其是健康信息的重要性。本政策旨在说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息,并告知您的相关权利。请在使用我们的产品(包括机器人硬件、移动应用、小程序等相关服务)前,仔细阅读并理解本政策。

2. 个人信息处理者基本信息

公司名称:湖南小雅科技有限公司

注册地址:湖南省长沙市岳麓区学士街道学士路336号慧谷科技产业园A-1检测大楼1305号房

客服电话:4000667808

3. 我们如何收集与使用您的信息

我们将遵循"最小必要"原则收集您的信息,并在此列出与每一项业务功能相关的信息处理情况。

业务功能 收集的信息类型 处理目的 处理方式 是否为必要信息
账号注册与登录 手机号码、验证码 创建账号、验证身份、保障账号安全 加密传输与存储 是,不提供将无法完成注册
核心健康服务 身体指标(如血压、血氧等,根据产品实际功能填写)、健康日志、您设置的健康目标 为您提供健康监测、记录、趋势分析、生成健康报告 算法分析及云端分析处理 是,不提供将无法使用核心服务
语音交互 语音指令、交互内容 响应您的语音命令、进行智能问答 语音识别、语义分析 是,不提供将无法使用语音功能
设备维护 设备型号、系统版本、故障日志 保障设备正常运行、系统升级、故障诊断 云端分析 是,不提供可能影响设备稳定性
个性化推荐 设备使用习惯、健康数据(在获得您单独同意后) 为您推荐更契合的健康资讯或服务 算法分析 否,您有权拒绝且不影响主要功能

关于敏感个人信息:健康数据、精准定位信息等属于敏感个人信息。我们会在征得您单独同意并对您充分告知(告知处理敏感个人信息的必要性及对个人权益的影响)后,再为此类目的处理您的敏感个人信息。

关于权限申请:我们会在相关业务功能启动时,动态申请所需的权限(如麦克风、位置、摄像头等),不会一次性要求您打开所有权限。

4. 我们如何共享、转让、公开披露您的信息

我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

  • 获取您明确同意后。
  • 为您提供服务的必要共享:例如,为了实现您选择的在线健康咨询服务、监控服务以及照护服务,我们会在获得您同意后,将必要的信息共享给提供服务的医生或第三方机构。
  • 遵守法律法规:根据法律要求或应司法机关、行政机关要求而进行披露。

5. 我们如何存储和保护您的信息

  • 存储地点:原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在境内。
  • 存储期限:除法律另有规定外,我们仅在为实现本政策所述目的所必需的时间内保留您的个人信息。
  • 安全措施:我们采用加密技术(如SSL)、匿名化处理、访问控制等符合行业标准的安全措施来保护您的信息。

6. 您的权利

您对您的个人信息享有以下权利:

  • 访问与复制权:您可以请求访问、复制我们持有的您的个人信息。
  • 更正与补充权:您可以要求更正不准确或不完整的个人信息。
  • 删除权:在特定情况下,您可以要求我们删除您的个人信息。
  • 注销账号:您可以通过"设置-账号与安全"申请注销账号进行处理。

您可以通过本政策第9条列明的联系方式行使您的权利,我们将在15个工作日内响应您的请求。

7. 我们如何保护未成年人信息

若您是未满14周岁的未成年人,请在您的监护人陪同下仔细阅读本政策。我们根据国家法律法规保护未成年人的个人信息,未经监护人明确同意,不会主动收集未成年人的个人信息。

8. 本政策的更新

我们可能适时修订本政策。如涉及实质性的权利和义务变更,我们将通过弹窗、站内消息或邮件等显著方式通知您。您继续使用我们的服务即表示接受更新后的政策。

9. 联系我们

如果您对本政策或您的个人信息保护有任何疑问、意见或建议,或希望行使您的相关权利,可以通过以下方式联系我们:

反馈渠道:在中南小雅App-「我的」-「问题与反馈」中提交。

电子邮件:[这里填写隐私政策专用邮箱]

我们将在收到您的问题后,在15个工作日内予以回复。